转自：哈尔滨日报
本报讯（记者王冠文/摄）按照全市关于开展“全民学英语一起迎亚冬”活动统一部署，11月1日，华旗饭店开展“迎亚冬·学英语”培训考核活动，检验酒店工作人员前期学习成果，以良好的专业素养和服务意识，为迎接亚冬会和冰雪季来宾做好充足准备。
培训现场，华旗饭店的工作人员正在积极进行英语交流。具有丰富经验的英语老师对大家进行考前辅导。据介绍，本次参加培训考核的共有200人，分别来自华旗饭店会议接待部、餐饮部、房务部和前厅。
据悉，华旗饭店对工作人员进行了数次集中培训，提升大家的英语水平，重点学习与酒店服务相关的专业词汇和表达，增强工作人员与外国客人的沟通能力，提升服务质量。
在考核环节，基于前台、餐饮、接待等部门的实际情况，模拟相应服务情景，对工作人员的英语听说能力进行了有针对性地检验，在实战演练中对大家的英语应用能力进行评估。
为充分展示东道主形象，以最好状态、最优素质、最美风尚迎接2025年第九届亚洲冬季运动会，市委宣传部、市文明办于今年4月起举办了3期“全民学英语 一起迎亚冬”宾馆酒店行业英语培训活动，来自哈市各大宾馆酒店的数百名工作人员完成培训。
下一步，市委宣传部、市文明办、市商务局、市文广旅游局将继续以“全民学英语 一起迎亚冬”活动为载体，定期组织宾馆酒店工作人员开展英语培训，更好地向来宾展示哈尔滨开放、包容、文明的城市形象。