据微信公众号“钱塘市场监管”消息，杭州市钱塘区市场监督管理局11月2日发布情况通报称，网传“小伙子本想花30元理发结果花了2万多元”一事，该局高度重视，第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。
消费纠纷问题，经调解，双方就退款事项达成一致。
据1818黄金眼此前报道，一男子反映，他打算花三十块钱去剪头发，结果洗头的时候，一女子没经过允许，给他按摩起来，刚开始他不愿意，后来经过怂恿，上楼去按摩了，最后消费一万五千多。没想到从楼上下来，又消费了五千。
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