近期,常州移动为天宁水岸花语小区、武进茂业豪园小区打造了智能门禁系统,助力推进智慧社区建设。
传统门禁系统依赖于钥匙、门禁卡和密码进行身份验证,存在诸多不便和安全隐患。例如,钥匙容易丢失和被复制,门禁卡会因损坏或遗失而无法使用,密码则容易被遗忘和泄露。此外,传统门禁系统在访客管理方面也较为繁琐,需要业主亲自下楼或由物业协助开门,既不方便,又增加了管理成本。对此,智能门禁系统采用先进的人脸识别算法,业主无需携带钥匙等物品,便能轻松进出。同时,智能门禁系统支持远程控制,业主可以通过手机APP为访客远程开门,无需亲自下楼,大大提升了日常生活的便利性。此外,物业管理人员可在后台实时掌握小区人员进出情况,提高了小区安全管理水平。
在智能门禁系统部署过程中,常州移动工作人员积极帮助小区业主完成人脸录入等工作。小区物业提前通过各大业主群发布了服务信息,并将预约上门操作的二维码登记信息分享在居民微信群里。本着“先登记、先上门、先办理、先享受”的原则,相关信息一经发布便有不少业主预约,大家对上门服务纷纷点赞。同时,利用上门服务契机,常州移动工作人员耐心解答业主关于家中网络、手机套餐等业务的问题。他们个个都是“业务小能手”,不仅能为业主家中的宽带进行免费测速,还能现场为业主定制优惠套餐,办理宽带提速,甚至可以根据业主需求进行靓号选取及办理。遇到家中有长辈的业主,他们又化身“反诈卫士”,提醒业主提高防诈安全意识,注意保护个人隐私。一位业主感慨道:“今天收获颇多,门禁刷脸自动开启,足不出户就给宽带提了速,新改的套餐还节省了不少话费,明天我就去移动营业厅看看手机,也享受一把‘国补’政策优惠。”
为避免业主因未看到群消息而错过更新,被智能门禁“拦截”在外,影响工作生活,工作人员特地利用周末时间开展地毯式全覆盖维护,逐层逐户上门辅导。对于上门不遇的情况,他们张贴“门禁升级到访不遇单”,提醒业主及时与工作人员联系预约二次上门,也可到物业进行现场激活操作,以全方位的服务赢得了居民的一致好评。
在常州移动的协助下,相关小区已逐步完成智能门禁系统更新。常州移动始终积极履行社会责任,此次门禁系统的部署,是常州移动推动智慧社区建设的重要举措。未来,常州移动将继续发挥国企担当,为本市居民打造更加智慧、便捷、安全的生活环境,真正做到科技为民、服务为民。